営業トークに日夜
改善を努める者は
少なくは無いと考えます。
むしろ、もっと話し上手に
商談を上手く
スマートに
・・・・・・・。
などは、仕事で営業をする以外の人でも、
プライベートでも考える人は
多いです。
その中の一人にTelephone Man
も入ることは言うまでもありません。
しかし、今日の打ち合わせで
一番大事なのは
必死さ!!
だということを改めて感じました。
とはある、腕利きの営業マンと
役所に行った話になります。
1
「今回Aという商品を扱うにあたり
こんなメンバーを用意しました。
このメンバーは先日、お話した
通りの条件に合う者達です。
このメンバー今後売上げを
年商10億は下らないでしょう。」
2
「ん!!ちょっと待って下さい。このメンバーの
中にいる**さんは微妙に違いますよ。
これでは駄目ですね。この方ではなく
別の方にして下さいよ。
私も上司にこれでは言いにくい。」
との回答でした。
隣で聞いていた私は
冷静に考え
どこを、どのようにすれば
良いのか細かく聞き
つめこんでやろうと
その瞬間考え
ちょっと、燃えてきました。
しかし、
一緒にいた腕利き営業マン(55歳)
はトークの流れを間違え反対に
役所の人間に詰め込まれていました。
よし、このタイミングで自分が話をしようと
思ったときです!!
1
「私が今日話をしにきたのは
このビジネスを成功させて
世の中に感謝させれる為です。
資本主義の日本でビジネスを
やり、お宅らに多額の法人税を
払おうと考えているでは
ないですか。
それに対してあなた方は
なぜ、気づかないのですか。
このビジネスは日本の為に
なりませんか。」
と、話ました。
最後のトークだけでは
営業的には失敗です。
根性論や精神論は
一般的には受け入れられない。
特に役所には。
しかし、腕利き営業マンは
話の本質だけを盾に
必死にトークを
した。
私に文才がないので、
この打ち合わせの内容が
上手く伝わらないが非常に
残念だが、
このような経験をしたこと
ある方は
納得していただけると思う。
今日、隣で話を聞いていた
私は
その人にご飯でもおごりたい
気持ちになったので、
今晩、一緒に
「営業とは」を
語りに、美味しいレストランにでも
行きます。
2008年3月21日金曜日
喧嘩はしていいが戦争はするな!!
喧嘩はしていいが戦争はするな
今日でイラク戦争から5年経つ。
メディアではあらためてイラクの状況を取り上げ
また、ブッシュ大統領は
「あの戦争は無駄ではない」
と主張していた。
私は戦争に対しては肯定派でも否定派でもなく
全てがケースバイケースだと思っていた。
しかし、今日は考えを少しあらためた。
時には武力行使しなくてはいけない。
これは
言っても分からないのであれば
行動で示さなければいけない時もある。
考えからそうなったと思うが
タイトルでもあげたが
喧嘩や戦いとは
終わりが見える
スポーツであれば
時間や得点のカウントなどにより
勝敗が分かれ、それで納得するように
なっていて
喧嘩にしても、その時の感情をむき出しにし
相手に対して自己主張を強く押し付け
衝突が起きる
しかし、小学生の時を思い出しても
そうだが、その後はすごい信頼関係が生まれ
結果、喧嘩した時の話はよい酒の肴である。
そう考えると
戦争とは終幕を考えずに行うことなのか!!
イラク戦争についてとやかく
いうつもりはないが
戦争をする以上
もっと明確な終幕を考え
やるべきではないのか。
イラク戦争に至っては
大量破壊兵器があるからや
核をなくすためや
その他の良く分からない
理由をつけて行い多くの犠牲を
出しその結果なにがしたいか
よくわからないまま今も続いている。
自国の人間が3000人以上も死んでいる。
無実かもしれない人達が何万人と死んでいる。
それなりの覚悟をもってやってもらわなくては
考えとしては小学生以下になってしす。
イラクがこうなれば
私たち(アメリカ)はこの戦争を
終わらせるなど期間や何らかの数字
などを用い説明は必要なのでは!!
喧嘩は上等
しかし、戦争は終幕を
一番に考えやるべきだ。
今日でイラク戦争から5年経つ。
メディアではあらためてイラクの状況を取り上げ
また、ブッシュ大統領は
「あの戦争は無駄ではない」
と主張していた。
私は戦争に対しては肯定派でも否定派でもなく
全てがケースバイケースだと思っていた。
しかし、今日は考えを少しあらためた。
時には武力行使しなくてはいけない。
これは
言っても分からないのであれば
行動で示さなければいけない時もある。
考えからそうなったと思うが
タイトルでもあげたが
喧嘩や戦いとは
終わりが見える
スポーツであれば
時間や得点のカウントなどにより
勝敗が分かれ、それで納得するように
なっていて
喧嘩にしても、その時の感情をむき出しにし
相手に対して自己主張を強く押し付け
衝突が起きる
しかし、小学生の時を思い出しても
そうだが、その後はすごい信頼関係が生まれ
結果、喧嘩した時の話はよい酒の肴である。
そう考えると
戦争とは終幕を考えずに行うことなのか!!
イラク戦争についてとやかく
いうつもりはないが
戦争をする以上
もっと明確な終幕を考え
やるべきではないのか。
イラク戦争に至っては
大量破壊兵器があるからや
核をなくすためや
その他の良く分からない
理由をつけて行い多くの犠牲を
出しその結果なにがしたいか
よくわからないまま今も続いている。
自国の人間が3000人以上も死んでいる。
無実かもしれない人達が何万人と死んでいる。
それなりの覚悟をもってやってもらわなくては
考えとしては小学生以下になってしす。
イラクがこうなれば
私たち(アメリカ)はこの戦争を
終わらせるなど期間や何らかの数字
などを用い説明は必要なのでは!!
喧嘩は上等
しかし、戦争は終幕を
一番に考えやるべきだ。
2008年3月4日火曜日
8時間以上働け
「ホワイトカラーエグゼンプション」
この言葉に関する賛否は人それぞれだと思う。
そこで本日は自分なりの意見を書き、自分に
認識させたい。
「ホワイトカラーエグゼンプション」とは
日本語訳は「労働時間規制適用免除制度」
で、簡単に説明すると労働時間の規制がない
ということです。
人には仕事に対する様々な考え方があります、
その中で私はこのホワイトカラーエグゼプション
の制度は大好きです。
というのも、私の好きな言葉に
「子に魚を与えるよりも、
魚の捕り方を 教えなさい」
(魚は今の空腹を満たすだけのもの にすぎないが、
魚の捕り方を教えれば、その子 は一生飢える心配がない。)
とあります。
仕事をするということは魚の取り方を覚えることであり、
1日でも早く覚えたほうが良いのには間違いがないはず。
もし、明日失業に追い込まれたとしても
魚の取り方を知っていれば問題は無い。
私はいつも思う。
「もし、今全財産を失ったとしても
財産を作り直す事が出来る。
もし、私に今までに作った人脈が無くなったとしても
再度、作り直すことが出来る」
日々の仕事で意識している事。
もっと沢山の魚を捕る方法を知る事
だ。
この言葉に関する賛否は人それぞれだと思う。
そこで本日は自分なりの意見を書き、自分に
認識させたい。
「ホワイトカラーエグゼンプション」とは
日本語訳は「労働時間規制適用免除制度」
で、簡単に説明すると労働時間の規制がない
ということです。
人には仕事に対する様々な考え方があります、
その中で私はこのホワイトカラーエグゼプション
の制度は大好きです。
というのも、私の好きな言葉に
「子に魚を与えるよりも、
魚の捕り方を 教えなさい」
(魚は今の空腹を満たすだけのもの にすぎないが、
魚の捕り方を教えれば、その子 は一生飢える心配がない。)
とあります。
仕事をするということは魚の取り方を覚えることであり、
1日でも早く覚えたほうが良いのには間違いがないはず。
もし、明日失業に追い込まれたとしても
魚の取り方を知っていれば問題は無い。
私はいつも思う。
「もし、今全財産を失ったとしても
財産を作り直す事が出来る。
もし、私に今までに作った人脈が無くなったとしても
再度、作り直すことが出来る」
日々の仕事で意識している事。
もっと沢山の魚を捕る方法を知る事
だ。
2008年2月29日金曜日
2008年1月1日火曜日
新年あけましておめでとうございます。
去年は久しぶりに業務で営業をし始めて
意外と大変でありました。
ただ、大変=成長した。
大変=真面目に取り組んだ。
大変=最高。
ということで。
常に前向きな発言しかでないTMです。
年が変わったからどうのこうのは、特にないので
このまま、2008年も突っ走ります。
追記:今年の抱負は、ブログの更新を
去年より頑張るにします。
意外と大変でありました。
ただ、大変=成長した。
大変=真面目に取り組んだ。
大変=最高。
ということで。
常に前向きな発言しかでないTMです。
年が変わったからどうのこうのは、特にないので
このまま、2008年も突っ走ります。
追記:今年の抱負は、ブログの更新を
去年より頑張るにします。
2007年12月2日日曜日
営業力ZEROの中国人
最近24を見終わったTMは
また新たに寝不足系か海外ドラマを
探しにレンタルビデオSHOPに行った。
模索の結果「プリズンブレーク」に決定
これは私の楽しみ方の1つだが、
やはり見るときはコーヒーにおやつは
欠かせない。
ということで、
フラ~とコンビニに立ち寄り。
するとそこには金曜日の夜ということもあり、
お酒を飲んでいるだろうと思う学生達で
にぎやかだった。
中にはうるさすぎる学生もいたが
それをみて、苦笑いする自分もいた。
とりあえずその話は置いといて
おいしそうな4つ入りのドーナッツを
手に取りレジ待ち
賑わっている店ではあったがすぐに
順番が回ってきてお会計。
そして定員が
「いらっしゃイいマッセー」
ん!!
すぐに定員の名札を見ると
金(キン)
と書いてある。
年齢的にみて今コンビニの中にいる
お客と同じくらいの年である。
恐らく留学生だろう。
私は切手も欲しかったので
質問してみると
「アりマす」
歯切りの悪い会話で
話は進み
買い物成功。
そして、帰りの冷え込む路地を
歩きながらフト、さっきの中国人の
ことを考えた。
彼らは日本に何らかの目的を持って
やってきたかどうか分からないが、
同年代の日本人が遊んでいる中
コンビニで働いている。
少し話はそれるが今のコンビニの仕事
はホントに大変で覚えることが沢山ある。
それを彼らは一通りこなしている。
コンビニの接客というのはテンポよく
会話をしてレジではリズム良く会計を
してくれればお客様は気持ちよく帰れる。
今日の中国人にはそれはない。
しかし、仕事をやる上での必要な
仕事をしたことがあるという経験値。
この基本的は部分は彼の中に少しずつ
寝ずいている。
日本では休日を返上しての労働。
月曜日からはまた学校。
これらは決して無駄にはならないだろう。
上記に記載した接客とはどのような
ものかまで意識して仕事を彼が
するようになると今日、私に接客した中国人
はすごい良い人財(人材)になるだろう。
同じ年代の人間が(特に20代前半)
遊んでいる中頑張っている彼を見ていると
なんだか考えさせられるものがある。
そして私は帰る足取りが早くなり
なんだか仕事をしたくなった。
また新たに寝不足系か海外ドラマを
探しにレンタルビデオSHOPに行った。
模索の結果「プリズンブレーク」に決定
これは私の楽しみ方の1つだが、
やはり見るときはコーヒーにおやつは
欠かせない。
ということで、
フラ~とコンビニに立ち寄り。
するとそこには金曜日の夜ということもあり、
お酒を飲んでいるだろうと思う学生達で
にぎやかだった。
中にはうるさすぎる学生もいたが
それをみて、苦笑いする自分もいた。
とりあえずその話は置いといて
おいしそうな4つ入りのドーナッツを
手に取りレジ待ち
賑わっている店ではあったがすぐに
順番が回ってきてお会計。
そして定員が
「いらっしゃイいマッセー」
ん!!
すぐに定員の名札を見ると
金(キン)
と書いてある。
年齢的にみて今コンビニの中にいる
お客と同じくらいの年である。
恐らく留学生だろう。
私は切手も欲しかったので
質問してみると
「アりマす」
歯切りの悪い会話で
話は進み
買い物成功。
そして、帰りの冷え込む路地を
歩きながらフト、さっきの中国人の
ことを考えた。
彼らは日本に何らかの目的を持って
やってきたかどうか分からないが、
同年代の日本人が遊んでいる中
コンビニで働いている。
少し話はそれるが今のコンビニの仕事
はホントに大変で覚えることが沢山ある。
それを彼らは一通りこなしている。
コンビニの接客というのはテンポよく
会話をしてレジではリズム良く会計を
してくれればお客様は気持ちよく帰れる。
今日の中国人にはそれはない。
しかし、仕事をやる上での必要な
仕事をしたことがあるという経験値。
この基本的は部分は彼の中に少しずつ
寝ずいている。
日本では休日を返上しての労働。
月曜日からはまた学校。
これらは決して無駄にはならないだろう。
上記に記載した接客とはどのような
ものかまで意識して仕事を彼が
するようになると今日、私に接客した中国人
はすごい良い人財(人材)になるだろう。
同じ年代の人間が(特に20代前半)
遊んでいる中頑張っている彼を見ていると
なんだか考えさせられるものがある。
そして私は帰る足取りが早くなり
なんだか仕事をしたくなった。
2007年11月5日月曜日
存在価値
先日、飲みの席でのことです。
「私はマネージャー(複数支店の統括)をやっているけど
私の変わりなんて沢山いる。なので会社に対してそこまで
する気はなく遊ぶことが重要だよ」
ヘンリーの言葉で
「働くことだけ知って、休息をすることを知らぬ人は
ブレーキのない自動車のようなもので、危険この上ない」
このヘンリーの言葉に似ているような雰囲気で話していた
マネージャーだったが
私はそうは思わなかった。
この仕事は自分にしか出来ない。
このお客様は自分だからこそ受注できた。
自分が会社を辞めたらこの会社は潰れる。
そのような事を毎日考えながら仕事はするものだと
私は意識している。
確かに大事なTOPセールスマンがいなくなったり
偉大な経営者いなくなると負担は大きくなるが
なんとか経営はできるもので、
その後残された人間でその時以上の業績を
出すことも実例である。
しかし現役で仕事をしているものが疲れたなにか
しらないが言動があまりにも陳腐すぎる。
自分の存在価値これがなくなった時
その言葉を発し身を引けばよい。
可能性があるかぎり、
常にポジティブに考え周りの意識高めるべきもの。
それが役員(上司)あるべき姿であると思う。
「私はマネージャー(複数支店の統括)をやっているけど
私の変わりなんて沢山いる。なので会社に対してそこまで
する気はなく遊ぶことが重要だよ」
ヘンリーの言葉で
「働くことだけ知って、休息をすることを知らぬ人は
ブレーキのない自動車のようなもので、危険この上ない」
このヘンリーの言葉に似ているような雰囲気で話していた
マネージャーだったが
私はそうは思わなかった。
この仕事は自分にしか出来ない。
このお客様は自分だからこそ受注できた。
自分が会社を辞めたらこの会社は潰れる。
そのような事を毎日考えながら仕事はするものだと
私は意識している。
確かに大事なTOPセールスマンがいなくなったり
偉大な経営者いなくなると負担は大きくなるが
なんとか経営はできるもので、
その後残された人間でその時以上の業績を
出すことも実例である。
しかし現役で仕事をしているものが疲れたなにか
しらないが言動があまりにも陳腐すぎる。
自分の存在価値これがなくなった時
その言葉を発し身を引けばよい。
可能性があるかぎり、
常にポジティブに考え周りの意識高めるべきもの。
それが役員(上司)あるべき姿であると思う。
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