1.声のトーン2.テンポ3.間

今日は初めてお客様から
「お前は気持ちがいい挨拶をするな～」
とお褒めの言葉頂いた。
言われた瞬間は本当にうれしくて
やっぱり営業は元気がなくてはいけないな。

とその時は思ったがよく考えればそれは
最近間違いではなのではないかと思う。
確かに元気良いのにこしたことはないが、
大事なのは
1.声のトーン2.テンポ3.間
この３つだと思う。
上記の３項目は営業トークを行う上で必要不可欠だ。
弊害があるかもしれないが、この３つさえ極めれば
知識などはなにもいらない。
営業の仕事で１番大事なのは
なんだろうな～
っと考えた時に
「信用」「知識」「礼儀」「話し方」「誠実」・・・・
などなどを考えるが
Telephone Manが思うに




「相手が話しやすいかどうか」

これだけのような気がする
そのために
1.声のトーン2.テンポ3.間

上記の３点があげられる。
ただ
言うのは簡単だけどやるのは難しい。